首要步骤，是请您向相关政府部门提出正式的退房申请。
然后，我们会在接获申请后的十五个标准工作日内，全心全意地为您提供周到全面的服务，以确保您能够顺利办理各项相关手续。接下来，在您递交了退房申请满十五天以后，我们有责任尽快协调开发商，确保您所支付的所有房产费用都能如数奉还。在此过程中，我们将竭诚协助您解决与贷款银行之间所有的解除或终止合约事宜。
最后，身为房地产开发企业，我们将在收到您的退房通知后，尽最大努力将购房款项全额偿还给您，并且妥善处理与住房公积金管理机构或者贷款银行之间的还款事务。

《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。