在通常情况下，合同认购书中都会明确约定协议生效的具体日期。若双方达成共识，将签字与加盖公章视为协议生效的双重条件，此时如若其中缺少任何一项因素，都可能导致协议未能正式生效，因此用户便有权要求退还已支付的定金。
然而，若合同中已经明确约定仅需满足签字或者加盖公章中的任意一种方式即可使协议具有法律效力，那么一旦合同签署完成，无论是否存在公章，该协议均被视为已经生效，用户将无法再通过其他途径索回所支付的定金。

《中华人民共和国民法典》第四百九十条当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。