在处理争议问题时，当事人应首先尝试通过友好协商来解决分歧；若协商未果，则可寻求调解的方式解决问题；假如对于调解达成的结论仍持有异议，那么可以选择向由国家机构授权设立的审判机关提出诉讼请求，进一步推进司法程序；
此外，如果在签订合同时已经签订了仲裁协议或者包含了仲裁条款，当事人也可以据此向法定的仲裁机构提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。