在实体商业场所发生争议之时，可以采用多种合适且优势显著的方式进行妥善处理：
首先是协商。协商的定义是指在双方当事人出于自愿原则并且确实具有寻求对话和沟通的意愿前提下，展开的深入讨论和相互交流；
其次是调解。调解则是指寻找一个具备丰富经验以及强大说服力的中立方角色作为协调者，发挥其引领和教育职能，从而推动问题得以圆满解决；
再者是仲裁。仲裁是指由一个独立、公正的仲裁机构根据客观事实真相做出公正评价，根据该评价基础在各方面权责利害之间做出明确而具体的裁决；
最后，如果协商无法达成共识，任意一方当事人均有权向对方发起诉讼程序，请求司法机关介入以解决纠纷。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。