当涉及到房地产交易中的定金纠纷时，首要步骤应明确购房协议书的合法性与有效性。若该协议被判定为无效，那么所支付的定金应全数悉数退还给当事人。
其次需要认真审查协议书中是否存在欺诈行为、误解事项以及其他可能导致协议不可执行或效力受到质疑的情形。
如若发现以上问题，当事人有权提出撤销合同的申请，并在协议被依法撤销之后，原已交付的定金理应全数归还。反之，如果上述各项问题均未得到证实或者协议应当继续履行，且最终由买方拒付价款或者卖方未能按时完成交房手续，各方应当严格按照口头约定来划分责任和处理违约金。在此基础上，对于买方违约的案例中，定金无需退回，而在卖方违规操作的情况下，其应当依据双方签订的协议条款，以双倍的金额退还定金。
然而，如果卖方在应当退还定金的情况下却拒绝履行义务，买方有权通过法律途径寻求帮助，请求法院强制执行退还定金的判决。

《民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。