在处理购房合同所引发的争议之时，应遵循以下四个关键步骤来寻找解决方案：即协商、调解、仲裁及诉讼。
1.协商：在充满相互尊重与和谐氛围的前提下，买卖双方协同合作，以协商的方式化解彼此之间的纷争，这种方法无疑是最为理想也是最具建设性的解决之道。
2.调解：当买卖双方在某些问题上无法达成共识时，他们有权寻求相关机构的协助进行调解。例如，若其中一方或双方为国有企业，则可向上一级主管部门提出调解申请。在此过程中，上级部门需秉持公正公平的原则，明确责任归属，严禁实施任何形式的行政干预。
另外，买卖双方也可寻求合同管理机关、仲裁委员会乃至法院等权威机构的调解服务。
3.仲裁：若买卖双方经过充分协商后仍然无法达成和解，并且都不愿接受调解，此时他们可依据房地产合同中所约定的仲裁条款，或者在争议发生后自愿签订的仲裁协议，向相应的仲裁机构提起仲裁。
4.诉讼：倘若房地产合同中并未设立仲裁条款，同时当事人各方在事后也未能达成仲裁协议，那么他们便有权利选择将该案件提交至法院进行审理，以期获得法律的公正裁决。

《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。