当涉及到购房纠纷的处理方式时，当事人有权利选择和解、协商、仲裁以及诉讼等途径来维护自己的权益。
首先，各方应当遵循平等互利的原则，通过私下谈判寻求和解解决方案。
如若和解无果，当事人有权请求第三方机构介入并协助解决矛盾。
其次，在协商无法达成共识的情况下，当事人可以依据购房合同中的相关条款，将争议提交给特定的仲裁机构进行裁决。
最后，如果仲裁未能解决问题，当事人还可以向当地人民法院提出诉讼申请，以法律手段维护自身合法权益。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。