若购房者在约定日期内未收到退款，应寻求相关部门协助处理，如向房产管理局进行投诉或向消费者权益保障协会等组织提出申诉，从而促使房地产开发企业承担相应的违约责任。
然而，若是由于不可抗力事件或双方在合约中所约定的其他原因而导致交付延期，则由房地产开发企业有义务及时告知买受方具体情况并给予合理解释与交代。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。