若需购置房产的客户未能依照认购书所载明的明确时间及地点前往进行合约签署，或在正式签署合同时擅自变更了诸如房价、建筑面积以及户型等已在认购书中确定的关键条款，从而致使签约活动无法顺利展开，那么此类状况便可被认定为违约事件，因而在此类情形下，所缴纳的购房定金将不予退还。然而，倘若双方仅在正式合同以及相关补充协议的具体内容上未能达成共识，且此问题与认购意向书中的各项约定并无直接关联，进而导致签约事宜未能成功完成，并且双方均未出现任何违约行为，则开发商应全数归还购房者所支付的全部定金。

《中华人民共和国关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理;因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。