1.协商阶段：关于所涉纠纷的事项，双方当事人应当首先开展真诚友好的沟通和协商努力；2.调解请求阶段：倘若经过协商无法就争议问题达成共识，那么便可适当启动调解流程以期寻找到一个妥善的处理方案；3.诉讼阶段：若是调解未能取得预期效果，那么该案将转为正式的司法审判环节，在此过程中，当事人具备权利选择合适的法庭并提交诉讼的要求；4.仲裁申请阶段：若当事人之间已签订具有法律效力的仲裁协议或仲裁条款，他们便有资格依法向相应的仲裁机构递交仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《中华人民共和国民法典》第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。