在面临住宅楼宇出现工程质量问题之际，业主们应该首先尝试与开发企业取得联系，敦促其履行保修义务对存在的问题实施修复。若开发商未能积极承担起应有的责任，那么业主便可向当地住房和城乡建设行政主管部门提出申诉。向该部门进行投诉无疑是一种行之有效的维权方式，然而在此过程中，务必确保提供详尽的证据及资料，以助于相关部门更为全面、深入地理解事件背景并采取相应措施加以妥善处理。

《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。