在房地产纠纷的调停途径探索方面，当事人双方自行协商至今仍可谓是广受认可并广泛应用的主要手段之一。特别是当购房者在房地产交易环节中遭遇权益受损情况，他们有权通过口头或者书面等多种沟通方式与出售房屋的一方进行顺畅的对话，详细分析所面临的问题并携手商讨切实可行的对策方案。随之而来的步骤便是寻求消费者协会的协助，如若遇到了因商品房购买及销售引发的争议事件，在处理此类问题的过程中，单一的购房者相较于开发商往往处于相对弱势的地位，因此我们强烈建议他们向所在地区的消费者协会提交投诉申请，请求消费者协会对涉及商品房购买和销售事宜的买卖双方进行调解工作，进而有望成功化解这些矛盾。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。