根据法律规定，业主不得擅自停止支付房贷，否则将被视为构成债务违约行为。若业主确有需要暂时停止还款的情况，可按照如下步骤进行处理：首先，向所在银行提出申请。业主们可以联合起来，向银行提出暂停偿还贷款的申请。然而，是否能够批准暂停还款，需依据双方的谈判结果来决定。若银行同意业主们的申请，则双方须签署相应的停贷协议。其次，向政府部门寻求协助。政府各有关部门对房地产开发企业交付房屋负有监管之责。在房屋建设工程出现烂尾现象时，业主们可以共同向政府部门反映情况，请求其介入调查并敦促开发商尽快恢复施工以确保房屋如期交付。同时，业主们也可以请求政府部门与银行就停贷事宜展开协商。最后，向法院提起诉讼。业主们可以向法院提起诉讼，请求开发商承担违约责任，并解除房屋买卖合同以及抵押贷款合同。一旦合同解除，业主便有权暂停支付贷款。

《中华人民共和国民法典》第六百七十八条【借款展期】借款人可以在还款期限届满前向贷款人申请展期;贷款人同意的，可以展期。《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十条因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。