协商解决、调解化解、法律诉讼、政府行政裁决以及仲裁审判等多元化途径均可尝试。我们强烈建议当事人优先考虑透过协商这一和平手段解决争端，在双方都能接受的基础上达到共识进而解决问题。其次，若协商无果，可以依据其中一方当事人的申请，由房地产管理部门等相关机构出面，通过耐心细致的说服教育工作，引导双方当事人遵循相关的商品房销售法规与政策，最终达成和解协议，从而妥善处理购房纠纷。在以上所有方式皆无法奏效的情况下，方可考虑采取其他途径。

《民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。
当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;
(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;
(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
(五)法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。