关于房产纠纷的问题，可前往当地房地产行政主管部门或消费者权益保护协会寻求帮助和支持。在处理此类事务时，当事人应首先尝试通过和平协商达成解决方案。如经过充分沟通仍无法达成共识，则参照先前建立的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请。倘若未曾签订过仲裁协议，或者仲裁协议因故失效，当事人还可选择向房产所在地的人民法院提起诉讼，并依据相关法律法规，承担相应的法律责任。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。