在房地产交易过程中，如出现定金退还事宜，房管局通常不会直接参与处理。此类纠纷属于典型的民事案件范畴，不由房管局直接管辖。因此，若您遇到类似情况，建议首先尝试通过与卖方进行友好协商来解决问题；其次，可寻求所在村（社区）调委会协助调解以达成和解；此外，还可以选择拨打全国消费者投诉热线12315进行举报，或向当地人民法院提起诉讼等方式来维护自身权益。

《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。