1.首要步骤是需确认所签署的是否为正式合同，若非正式合同，则可通过积极协商或启动诉讼程序以索回已支付的定金，如此便可顺利解决此问题。2.倘若所签署的合同具备法律效力，那么双方应尽力通过协商寻求妥善解决方案，在此过程中，各方均应全力维护自身权益。至于能否退还定金以及是否还需承担其他赔偿责任，则完全取决于双方协商的最终结果，且相关条款必须合理、合法。3.在处理此类问题时，我们应始终遵循合同约定行事，并依据合同中的违约条款进行相应赔偿，从而妥善解决争议。至于能否成功索回定金及是否仍需承担其他赔偿责任，将主要依赖于合同条款的具体规定，同时，这些条款亦须符合法律法规的要求。4.若双方无法达成共识，则可考虑直接向法院提起诉讼。届时，法院将依据现行法律法规做出公正裁决，通常情况下，裁决结果也会严格依照合同条款执行。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。