首先应尝试进行友好协商，若协商无果后方可考虑采取法律手段。具体而言:首先联系该商家进行退款事宜的深入沟通，在相互理解并做出合理让步的基础上尽可能避免诉诸法院所耗费的时间及资金成本；其次，如未能达成共识，可依法向法院提起诉讼，明确阐述该商家违约行为给您造成的经济损失，请求法院裁定该商家全额返还所收款项，同时亦有权要求其支付相应的违约金作为补偿。

《中华人民共和国民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。