定金事宜可向相关销售部门提出申请并请求退款。定金乃是在签署协议或是执行合约之前交付的一笔款项，或者是其他类似物品作为保障。在这个过程中，承诺定金的一方被称之为“定金支付方”，而接纳定金的另一方则被冠以“定金接受方”之名。依据相关法律规定，双方当事人有权自行协商决定是否由其中一方向另一方支付定金，以此作为债权的担保措施。当债务人按照约定履行了其债务之后，定金应被视为等同于价款或者予以返还。

《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。