在房地产交易中，房管局通常不直接参与或受理定金退还事宜，因其涉及到的是民间经济争端，房管部门并无相应职权。若是出现了此类情况，建议您首先尝试通过与卖方进行友好磋商予以妥善解决；如无法达成共识，也可寻求村（社区）调解委员会的协助，由其居间协调以求圆满解决；若依然无法取得进展，您也可以考虑向12315消费者投诉热线进行举报，或者向当地人民法院提起诉讼，这些都是解决该类问题的合法途径。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。