1.新竣工的住宅项目在保质期内若发现潜在品质问题，则此类情况应由其开发公司负责处理解决；2.若屋龄超过了相关规定的保修期限，那么相关责任方可能转向于提议业主委员会及/或物业公司进行反馈处理并请求相应索赔，这通常是由拥有房屋所有权的人士负责解决；3.如果问题产生源于楼下或楼上邻居的装修改造行为以及其他实际居住过程中的不当操作所导致，一般来说，这类问题会由楼上下的住户共同承担并加以处理。

《民法典》
第二百九十六条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。