1.购房者做出解除房屋买卖合同的决定，并以书面方式（信函或传真）或口头（电话）正式通知具体负责此事项的开发商。在此过程中，若因开发商方面的过错导致无法达成购房愿望，那么由此而引发的所有经济损失及法律后果都应由开发商全权承担；若双方在购房协议中有明确的关于退房赔偿的条款规定，则按照协议约定的数额进行赔偿，若合同所规定的赔偿金额仍不能完全弥补损失，购房者仍享有额外求偿的权利。
2.开发商应在收到购房者发来的解除房屋买卖合同的正式通知之后的十五个自然日内，将购房者已经支付的所有购房款项悉数退还，同时必须承担起为购房者全面办理与贷款银业解除或是终止房屋贷款协议相关手续的全部工作。
3.开发商在收到购房者的退房通知书后，应当立即将所有购房款项返还给购房者，同时也必须全责承担起为购房者办理住房公积金管理机构或是贷款银行的补偿协议相关手续的全部工作。若是由于开发商自身的原因未能及时办完上述事项，从购房者正式发出退房通知后的第16天开始算，直至购房者实际拿到所有退回的购房款项为止，开发商每一天都需要向购房者支付相应的违约费用。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。