1.双方可以通过友好协商方式来解决争端；
2.若协商无果，则可依据相关法律法规，直接向当地人民法院提出诉讼请求。在此过程中，请注意我国法律明确规定，人民法院负责受理各类公民、法人及其他组织在财产关系与人身关系方面所引发的民事诉讼案件。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
第八条民事诉讼当事人有平等的诉讼权利。人民法院审理民事案件，应当保障和便利当事人行使诉讼权利，对当事人在适用法律上一律平等。