1.协商解决方案：对于产生的争议，当事人应当首先尝试进行友好协商解决；
2.寻求调解协助：若双方无法达成共识，可考虑寻求第三方机构介入进行调解解决问题；
3.诉讼途径：倘若对调解结果仍感不满，可以依法向法院提起诉讼程序以维护自身权益；
4.仲裁选择：当事人如曾签订有仲裁协议或在相关条款中明确规定了仲裁方式，此时也有权依据该约定提交仲裁申请，以此解决矛盾与争端。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。