在解决任何形式的纷争时，当事人适宜首先尝试就争议事宜达成共识，也就是所谓的协商。若商谈无果，则可考虑求助于中立机构的调解程序。若对于调解的结果依然心存不满，则可向法务机关递交诉状，进行正式诉讼程序。此外，如当事人已签署了相关的仲裁协议或者在合同条款中有明确的仲裁条款，亦可选择申请仲裁来解决问题。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。