若业主符合已在合同中明确规定的退房前提条件，那么他们应该先尝试与房地产开发企业协商以达成退房协议，这不仅有利于节省可能产生的高昂的诉讼费用，还能加速解决问题的过程。当然，若经过细致的沟通和协商仍然无法达成共识，此时业主也可以考虑通过法律手段进行维权，即提起诉讼或仲裁。然而，若是因为业主自身的主观因素，譬如对房屋所在楼层、户型等方面存在不满从而决定要求退房时，通常情况下，他们都必须支付相应比例的违约金作为赔偿给房地产开发企业的经济损失。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。