当事人可寻求社区委员会的协助斡旋，或者直截了当地向法院提起诉讼，以期得到法律的公正裁判。关于商铺租赁合同纠纷案件的处理，需要提交以下几种主要材料：首先，是原告和被告双方诉讼主体资格证明材料，包括基本身份证明文件、固定住址信息、公司营业执照副本以及相关组织机构代码证等等；其次，原告与被告之间存在租赁合同关系的证据材料，如租赁合同本身，或是通过中间人签订的租房居间协议等文件；第三，用以证明所租房屋合法出租性质的相关文件，例如房产证复印件、土地使用证复印件、公共住房租赁证书有效期等资料；接着，便是原告及时缴纳租金的证据，比如对应的租金收据原件、银行转账记录等纸质文件；最后，用于指明被告未能按照约定履行义务的证据，如催促其履约的通知书、由律师发出的告知函等文件。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。