在准备投诉方面，有必要精心策划并展开一系列步骤，例如，对相关证据进行搜集与整合；这儿的关键在于搜集并勾勒出物业公司没有按照双方约定履行义务的证据链条，务必确保这些证据足够全面且完整无误；其次，针对物业公司可能存在的违规行为，您可以向所在地的房地产管理局或物业管理部门提出投诉，这里我们引申到的便是物业行业的监管机构；再者，在投诉过程中，您需要特别留意，尽量避免采用口头表达方式，而选择更为正式的书面文件；若是通过这些途径仍未能解决问题，建议您寻求法律帮助，向人民法院提起诉讼或者向仲裁机构递交申请以获取公正判决。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。