若新建住宅出现质量问题，您有权寻求住房和城乡建设管理局（简称“住建局”）的协助解决。作为开发商，他们有责任全力承担房屋质量缺陷的保修义务，并妥善处理消费者的各类房屋质量投诉。当您在使用住宅期间，如发现任何质量隐患，请首先尝试与物业管理公司取得联系，并依据物业管理相关规定，由其负责启动相应的维修程序。针对那些被列入保修范畴内的质量问题，您可选择透过物业管理部门或者直接与开发商沟通协商，以期提出保修处理方案。如双方就此无法达成共识，您亦可提交给质量投诉处理机关（例如所在地住建局的质检站）寻求帮助。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。