当涉及到购房合同纠纷时，解决问题的途径主要包括了四大常见手段：协商，调解，仲裁以及诉讼。首先，协商可以成为最佳的选择，即在合同当事人保持友好关系的基础上，通过相互协调来解决纠纷。其次，若合同当事人无法就如何解决争端达成共识，则可以寻求由相关机构进行调解。这个过程中，若某一方或者双方皆为国有企业，他们便可请求上级机关介入调解。然而，上级机关应首先公平公正地对纷争进行审视和判断，尽可能避免行政干预。此外，参与者还可以请合同管理机关、仲裁机构甚至是法庭进行调解。再者便是仲裁，如果合同当事人无法商议出结果，且不愿意接受调解，那么按照合同中的仲裁条款或者在纠纷出现后所达成的仲裁协议，他们可以向相关仲裁机构提出仲裁申请。最后，若合同内容未提及仲裁条款，并且事后也未能达成仲裁协议，合同当事人仍可将争议提交给法院，寻求法律在线来加以解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。