关于购房合同面临纷争时所采取的解决途径，通常包括但不限于如下四大类：协商、调解、仲裁及诉讼。首先，协商作为解决交易争议最为理想且首选的方式之一，其核心要点在于合同当事人秉持着友好互谅的态度，以协商的形式化解分歧。其次，当各方无法就协商事宜达成共识之时，他们亦有权请求相关部门加以调解。其中，若有一方或双方属于国企员工，可以向上一级部门提出调解诉求。对此，上级部门需在保持公正、客观的立场基础上进行调解，且不应介入任何行政干预。另外，合同双方亦可以选择向合同管理机关、仲裁机构或是法庭等权威组织或机构寻求调解。若协商与调解均无法解决问题，当事人便可依据合同中的仲裁条款或者是事发后达成的仲裁协议，向相应的仲裁机构进行申请仲裁。最后，若合同中并未对仲裁作出明确约定，且事发后亦无相关仲裁协议达成，那么当事人视具体情况，可选择在法律框架内，向法院提起诉讼，寻求更为权威和规范的司法解决手段。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。