解决购房合同相关争议时，可以采取以下四个步骤：协商、调解、仲裁及诉讼。首先，协商是解决此类纠纷最好的途径之一；其次，若无法达成共识，可以选择向有关机构提出调解请求；例如，若交易双方中有一家或者两家均为国有企业，则可以向上级主管单位进行调解。同样，这类机构需要在公正的立场上予以评判与调解，并避免进行行政干预；同时，买卖双方都有权选择合同管理机关、仲裁机构、法庭等机构来协助处理。再次，若协商与调解的办法均未能奏效，合同各方可依据提前设定好的仲裁条款，或是在纠纷发生后双方共同商定的仲裁协议，向具有合法资质的仲裁机构申请仲裁裁决。最后，若既无仲裁条款、又无仲裁协议，当事人仍然可以选择向法院提起诉讼，寻求法律途径加以解决。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。