1、针对在购置房地产过程中所产生的纷争，您可选择向消费者协会进行投申诉，《中华人民共和国消费者权益保护法》对此类涉及房屋买卖的争议同样具有约束效力，买卖双方都应满足该法中对“消费者”定义的相关条件。
2、作为购得物业的买受人和提供出售物业的出卖人都需严格遵守并履行在房地产买卖契约中的相关条款和承诺，如若任何一方未能依约行事以致于令另一方的人身安全或财产权益遭受损失，那么其必须依法承担起相关的法律责任。

《消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。