1.向消费者协会进行投诉与举报，以请求其对该问题进行调解；
2.向所在地的相关行政管理机构提出申诉状，争取在最短时间内谋求相关部门的干预；
3.在经过调解后仍无法得到满意解决方案的情况下，您可以直接向法院提起诉讼，请求商家归还您所交付的定金或者剩余款项；假如商家选择宣告破产，作为消费者的您也有权利向法院申报您的债权，并根据法律规定的清偿顺序，参与最终的分配。

《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。