商品房购置的客户如有需要，是可以与销售方商议后提出退还请求的，或者在双方签署的合同中预先约定，或根据法律规定当解除条件达到某种程度之后，向销售方递交退货通知书。在退货通知书送抵销售方时，双方之间的房屋买卖合同将随之失效并被终止，以实现客户提出的退房请求。然而，通常情况下若未能满足相关退货条件则无法完成退房，在未经允许强行退房的过程中有可能背负起违约责任，需要履行支付违约金等赔偿义务。

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条
当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。