住户在入住前必须了解，虽然小区内的室内阳台范围属于可改造区域，然而对于屋顶房间则不被允许私自改动。依据我国城市容貌标准相关法条规定，现有的建筑物必须保证其形状完整无损且整洁干净，不得随意对外挑阳台进行封闭处理。而按照我国住房内部装饰装修管理办法，在住宅房间进行装修活动时，未经规划部门批准，是绝对禁止改变房屋外立面和在外墙非承重部分进行开门窗操作的，如若违反此规定，将依法予以处罚。换句话说，基础建筑的地板以及护栏是严格禁止任何形式的更改或变动的。一般来说，社区内的商品房在建造完成后，需经由消防、水利等有关部门进行审核与验收，待各方面条件均达到要求后方可正式交付给购房者使用。至于消费者在窗户改造上的疑问，同样需遵守上述规定，只有符合验标才能顺利进行施工；同时，由于窗户的拆除和更换可能对建筑结构产生影响，因此业主擅自安装大门也是不被允许的，这无疑会破坏建筑整体外貌的和谐一致。

《仲裁法》第4条
依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。