1.协商解决：在与开发商进行直接深入沟通交流后，积极寻求相互谅解及合理化解决方案。
2.委托第三方处理：倘若无法与开发商达成共识，业主可自行委托专业的第三方维修公司进行修复工作，所有相关修缮费用均应由开发商全权承担。
3.投诉协商无果后的救济措施：对于消费者协会而言，作为争议解决机构，提供以下两个路径：①当请求与开发商协商解决但未能如愿时，消费者协会便是最合适的求助场所;②依据相关法律、法规、规章以及方针政策等规定进行调解工作。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。