1.建立协商机制以解决问题。与开发商展开公开对话并尝试达成共识，以寻求双方满意的解决方案。
2.寻求第三方服务。若直接与开发商沟通并未能达成共识，业主可自行寻觅具备相应资质的第三方机构完成修复工作，在此期间产生的全部相关费用皆应由开发商承担。
3.向消费者权益保护组织提出申诉。在双方协商无果时，对于消费者而言，向消费者权益保护组织呈递投诉或许是最佳选择。依据相关法律规定、条例、规章制度及政策，消费者权益保护组织将尽力协助调解双方争议。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。