当住宅出现质量瑕疵之时，业主们有三种方法可以采用以求得妥善解决。
第一种方法是，业主应主动与开发商进行初步沟通交流，明确提出修理或者其他补救措施的需求，期待开发商能够积极回应并加以执行。
第二种方法为，向负责建筑工程质量监管的相关机构进行上诉调告。
最后一种也是最有效的手段便是，直接向法院提起诉讼。尽管如此，业主依然有权不经事先交流和诉求，甚至直面争议和申诉的结果未知的窘境，选择直接向法定机构提交诉状，请求法律援助以维护自身权益的实现。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十条
房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。
住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。
房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。
保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。