在购买房产时，如果您支付了定金却未获得退还，您可以采取以下的几种途径寻求解决：
首先进行协商、其次进行调解、最后提出诉讼。详细来说，包括但不限于如下操作步骤：
首先，您需要与出售房屋的卖家或是开发者进行面对面的沟通和协商，以期达成友好的解决方案；
其次，您也可以诉诸于江湖上的村级或社区的调解委员会，请他们介入斡旋并寻求妥善的处理之道；
此外，您还可以向全国消费者协会的公益服务热线12315或相应的网站平台进行投诉举报；当然，最严峻的情况下，您可能需要选择走上法庭，向法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
根据中国最高院在解释《商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的第四条中所明确指出，当卖方通过认购、订购、预约等各种方式，向买方收取定金作为签署商品房买卖合同的保障时，如果造成这一结果是因为一方面过错导致无法签署商品房买卖合同，那么就应该遵循法律对于定金的相关规定来进行裁决；
然而若因任何无法归责于买卖双方的因素使得不能缔结商品房买卖合同，则卖方必需将定金悉数退还给买方。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同，应当按照法律关于定金的规定处理；因不可归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。