若房屋出现质量上的瑕疵并非由于业主自身使用不当或物业管理疏漏所引起，那么便要追溯至承包方的责任。
然而，承包方需向开发商担负此责，而开发商则必须向购房者作出补偿，因此，并非全然直接追究承包方的责任而是由开发商来承担这一责任。若房屋在商定的保修期内发生质量问题，业主可联络开发商进行修复工作；但若房屋质量问题为超过法定保修期限之后才显现出来，那么业主便只能自行负担维修费用。
在解决房屋质量问题之前，首要步骤便是查看房屋保修期限是否已经逾越。若尚未逾期，业主可向当地质检站投诉其存在的质量问题。
至于评估房屋质量的细节问题，则需要寻求专业机构的帮助。当房屋出现质量问题，当事人应首先与开发商协商如何加以应对，同时向建交委、规划局等相关部门进行检测及备案事项。
关于房屋质量争议的双方，如经协商达成共识，可共同委托房屋质量缺陷损失评估机构出具评估报告。若无法在协商过程中达成统一意见，法院将会在众多评估机构中指定一家作为仲裁机构。法院会根据法律程序对评估机构所作的评估报告进行严格审核，评估机构亦须公开面试，接受诉讼双方的询问质疑。
此外，我们还将加大对评估机构的管束力度，以保证评估结果的客观公正性。
最后需要提醒大家的是，仅在以下情形下，业主才能主张退房：一是房屋主体结构的质量问题严重，二是房屋卖方一直未能履行交房义务。如果购房者发现房屋存在质量问题，可依法向开发商表达诉求，要求开发商承担维修任务直至房屋质量得到完善，符合交房标准为止。倘若开发商迟迟未能妥善解决房屋质量问题，导致业主无法顺利收房，购买者有权依据相关法规解除合同，并要求开发商退还已支付的相关款项。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。