面对购房合同所引发的纠纷，寻求适宜的部门解决便显得尤为关键。具体而言，请根据实际情况加以区分：倘若所涉标的为一手新房，您可尝试咨询建设局及消费者协会等部门以获取帮助；倘若矛盾焦点在于房产本身或是合同条款本身存在问题，您不妨寻求开发商或者消费者协会的协助；而倘若是由于合同内容与格式以外的因素导致的纷争，建议您寻求当地规划委员会、房地产管理局以及工商行政管理部门等相关机构的支持以协商解决。对于房屋买卖合同纠纷方面的问题，首先可以尝试向所在地区的消费者协会寻求援助，亦可向相应的仲裁委员会提出仲裁申请以期妥善化解。如若涉及到一手房交易，您还可以寻求建设局、消费者协会以及房地产管理等部门的协助以协商解决纠葛；反之，倘若纠纷发生在二手房买卖过程中，走法律途径切实维护自身合法权益是较为有效的方式，此时可诉诸法院通过诉讼程序来解决。

《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。