当购房者购置到存在质量问题的楼层之后，应该明确的是，他们不应擅自中断按揭贷款支付，然而，他们可以采取以下几种有效而合法的手段进行应对：首先，与所涉及的银行进行密切合作，商讨是否能够暂时免除或延缓房贷的还款；倘若双方达成共识，需签订相应的停贷协议以示落实。其次，购房者可向相关的司法机构提起诉讼，以寻求解除购房买卖合同的可能性。在该情况下，若购房买卖合同得以解约，购房者有权请求解除与贷款银行签署的房屋抵押合同。一旦房屋抵押合同解除，购房者便无需再承担还贷义务。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十条
因商品房买卖合同被确认无效或者被撤销、解除，致使商品房担保贷款合同的目的无法实现，当事人请求解除商品房担保贷款合同的，应予支持。