关于存在此类问题的商铺应义务归还定金而未予执行，可选择采取以下解决途径：首先，购买方有权同出售方进行交涉并通过协商达成退还款项的共识；其次，可以邀请第三方调解委员会介入调解以化解此争议；再者，可以拨打全国性的消费者投诉举报专线电话进行投诉反映情况；最后，若以上尝试均无果，还可考虑向当地法院提起诉讼，诉请其返还定金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。