本案例属于典型的普通民事纠纷性质，当事人及其代理人可以采取以下途径加以解决并对行为不当的对方追责：首先，谈判与和解——即合同关系双方各自进行协商，以寻求双赢的局面。实践证明此种方式是最为稳妥且高效的解决途径。其次，调解方介入——合同当事人有权利邀请公正无私的第三方机构调解。再者，如双方不愿接受调解，纷纷有权选择通过仲裁途径解决纠纷。在以上各方努力均告无效后，合同当事人同样将享有提起诉讼以保障合法权益的权力。

《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《人民调解法》第二条
本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。