首先，我们得明确这个合同是否属于正式的法律文件。若非正式合同，我们可以透过协商或采取司法手段索回订金，这样问题便可迎刃而解。反之，倘若签署的是认购合同，这本身即具备法律效力，接下来的问题适用于双方展开协商，尽可能地为自身争取到最大利益。能否退还订金，则需视双方协商的最终达成结果为准。
在处理此类事务时，我们应该遵循各种既定规约和合约体系。理论上讲，应按照合同约定的违约条款给予赔偿，以期化解纷争。至于能否成功收回订金，以及是否还需要承担额外的赔偿责任，都取决于合同具体条款及其合乎法理的合理性。
倘若在协商过程中，双方未能达成共识，那么可以选择诉诸法庭。法院将依据法律法规做出裁决，通常也是按合同内容进行判断。当然，前提是合理合法。
若商品房购买方因个人原因决定放弃购买，同时房卖家存在违约行为（如房屋品质问题、未依照合同约定的时间及地点等方式完成签约）。在这种情况下，若能提供充分的证据支持，便可以考虑进行协商，甚至启动诉讼流程，以取消购房交易并要求退还订金。
然而实际操作中，若已签署了购房合同并且已经生效，此时购买者选择放弃购买，而房卖家往往不愿退还订金，因为大部分协议都会注明不退订金的相关事项。在此情况下，想要退订金可谓相当不易。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条
当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。