关于住房公积金的查询环节中所涉及的个人身份号码等敏感信息，往往有些单位在社保参保环节出现了意外疏漏，因而使得当事人即使持有合法身份证件也无法进行相应查询。
在这种情况下，建议您亲自携带有效证件前往当地的公积金管理中心进行咨询与信息修正。
需要注意的是，由于各个地区的查询网站不尽相同，因此您只能通过登录原公积金管理中心的指定官方网站进行相关的查询操作。
此外，如果您曾经因为离职等特定原因提取了公积金并且已经完成了销户手续，那么针对该情况的解决策略如下所示：
首先，职工可以携带自己的有效身份证件以及公积金的联合借记卡，前往公积金的所在地——也就是存缴地，寻找住房公积金管理中心的服务前台进行查询；
其次，如果您喜欢在网上进行查询操作的话，也可以在政府官方网站上找到住房公积金管理中心的专属页面，之后使用已注册的个人账号进行登陆查看；
最后，如果您对电话查询情有独钟，也可以选择拔打全国统一客服热线12329，按语音导航顺序操作即可查询相关结果。

《住房公积金管理条例》第三十六条职工、单位有权查询本人、本单位住房公积金的缴存、提取情况，住房公积金管理中心、受委托银行不得拒绝。职工、单位对住房公积金账户内的存储余额有异议的，可以申请受委托银行复核；对复核结果有异议的，可以申请住房公积金管理中心重新复核。受委托银行、住房公积金管理中心应当自收到申请之日起5日内给予书面答复。职工有权揭发、检举、控告挪用住房公积金的行为。