1、用户在付房款首付时，如果与开发商有约定，非自身原因被银行拒贷，可以全额退还首付款，那么银行开具拒贷证明后，退了首付款就相当于退房了。
2、而没有额外的约定，开发商一般是不会退还首付款的，开发商会要求用户换一家银行再申请房贷，或两者进行协商。
3、不管有没有约定，因为开发商的原因导致房贷申请无法通过，这个责任由开发商来承担。

《中华人民共和国民法典》第五百三十三条
合同成立后，合同的基础条件发生了当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于当事人一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以与对方重新协商；在合理期限内协商不成的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。
人民法院或者仲裁机构应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更或者解除合同。