出现以下情况房产中介可以免责：
1、房产中介在其自身能力范围内向委托人披露的重要事实，提供真实信息的；
2、房产中介对他人的信用没有保证义务，第三人违约的中介不承担责任。
中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。

《民法典》第九百六十一条
中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第九百六十二条
中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
第九百六十三条
中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。