买房纠纷，如涉及开发商存在违规行为，可以到房产管理部门或城建部门投诉。
发生纠纷，当事人也可以通过到有管辖权的人民法院提起诉讼的方式解决纠纷。
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出诉讼。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

《商品房销售管理办法》第五条第三款
直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。